海南海航航空销售有限公司招聘信息

发布者：生命科学学院发布时间：2013-01-14浏览次数：3

海南海航航空销售有限公司招聘信息

海南海航航空销售有限公司是海航集团旗下以商旅管理、商旅金融、客户管理三大产业为支柱，集商旅服务、会议服务、商旅金融服务、客户管理、积分管理、呼叫外包、航空销售、竞价平台等业务于一体的综合型企业。目前，海航销售公司拥有员工1000余人，以全心为你快乐随行的服务宗旨，为顾客整合打造具有华北、华东、中南、西南、海南、西北、新疆7大销售区域，50个各分支机构，集电话销售、网络销售、柜台销售和自助平台销售，7×24小时全球电话服务、网络客服服务、柜台服务于一体，形成了完善的立体销售与服务平台。让顾客只需简单地选择，即可拥有全面整合的庞大资源；专业、高效、人性化的一体服务。

未来3-5年，公司将完成直销、分销体系双通道发展的战略布局，构建出国际化的商旅销售平台及国际融资平台，发展成拥有优质服务品牌，灵活、高效、创收的销售公司；并凭借全方位的产品销售及高素质服务，让更多旅客拥有快乐出行，随心享受的简单选择。

公司拥有广阔的发展的平台，期限您的加入。

一、岗位职责及招聘条件

㈠国际客服代表（工作地点：海口）

⒈岗位职责

⑴ 为外语旅客提供24小时热线问询服务；

⑵ 为旅客提供航班、机票的咨询与预定，协助旅客完成飞行计划；

⑶ 积极向旅客推介航班信息和服务产品，办理机票确认、变更、退票等后续服务；

⑷处理电子商务IET客票业务和GDS订座国内机场信息匹配查询；

㈤受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

2.任职要求

⑴ 性别不限，年龄20岁—30岁；

⑵ 学历及英语要求：本科及以上学历，CET4及以上或同等英语水平，英语口语流利；

⑶ 专业不限，英语、市场营销、财经、旅游、民航运输专业等相关专业优先；

⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力；较好的客户服务意识，工作积极、耐心、热情、细心；

⑸ 工作岗位语言要求：英语。

㈡国内客服代表（工作地点：海口）

1、岗位职责

⑴ 负责接受旅客问询，解答旅客对于公司产品的疑问；

⑵ 负责旅客机票、酒店等其它产品的预定等；

⑶ 负责办理旅客机票确认、变更、转签、退票等其它服务；

⑷ 负责受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

2、任职要求

⑴ 性别不限，年龄20岁—30岁；

⑵ 专业不限，大专及以上学历，普通话标准；

⑶ 具有良好的沟通和语言表达能力；较好的客户服务意识；

⑷ 性格开朗、待人热情、办事稳重，具有较强的抗压能力。

二、联系方式

有意者请通过邮件方式提交应聘登记表，标题为“姓名+应聘岗位”。

联系电话：0898-68875472

邮箱：sshuang_wang@hnair.com

附件：海航销售应聘登记表（请向本学院主管就业辅导员索取）

海南海航航空销售有限公司

2012年10月18日

附件

海南海航航空销售有限公司应聘登记表

姓名

性别

民族

出生年月

一寸蓝底免冠证件照

籍贯

属相

政治面貌

身份证号码

最高学历

学历类型

普通高等 □ 成人高等 □ 民办学历 □ 军校□ 党校□ 成人高校、军事院校设立的全日制普通班□ 自学考试□ 电大函授等非脱产院校 □ 其它

留学人员请明确：是否取得教育部留学服务中心认证是 □ 否 □ 认证中 □

留学形式：中外院校合作 □ 全日制出国留学 □ 远程授课 □ 其它

求职方向

机务□ 采购□ 签派□ 服务□ 市场□ 财务□ 人力资源□ 行政后勤□ 其它

英语水平

TEM-8 □，分数 TEM-4 □，分数 CET-6 □，分数 CET-4 □，分数

A级 □，分数无 □，其它语种证书或水平描述

健康状况

身高（净高） CM 体重 KG 血型视力（5分制）：左右

是否有色弱、色盲：无 □ 有 □

精神系统疾病、传染性疾病、家族遗传病史、既往重病史：

无 □ 有 □,请注明

手机号码

电子邮件

应聘部门

应聘岗位

服从调配：是□否□

应聘动机

待遇 □，发展空间 □，兴趣爱好 □，家庭原因 □，属地性 □，其他：

教育背景

起止年月

就读院校

专业

获得学历或学位

学习期间本人所在地点

培训经历

技能资格

时间

培训名称

培训主要内容

获得资格或证书

培训地点

其他职业资格或工作技能描述：

工作经历

起止年月

税前薪水

就职或实习单位及职务

证明人及电话

工作地点

家庭资料

已婚□ 未婚□

配偶姓名

联系电话

配偶工作单位

邮编

家庭EMS地址

其他家庭成员

与本人关系

所从事职业

电话

是否有其他亲友受雇于海航（如有，请写出姓名、部门和电话）。

姓名职务电话

信息来源

校园宣讲 □ 海航网站 □ 招聘网站 □，请注明名称其它

海航员工推荐 □，推荐人姓名职务

期望薪酬

1000-2000元□ 2000-3000元□ 3000-4000元□ 4000-5000元□ 5000元以上

意愿城市

北京 □ 海口 □ 西安 □ 太原 □ 广州 □ 乌鲁木齐 □ 兰州 □ 大连 □ 深圳 □

其他目前户口所在地家庭常住地

个性描述

（200字以内，包含性格描述、兴趣爱好等，最好举例说明）

职业兴趣

方向目标

（200字以内）

个人生活照

（5寸彩色照片，图像未经技术处理）

公司声明：

1、因民航业属于国家口岸办系统，接触公众广泛，精神系统与传染性疾病、家族遗传病史请务必属实填写并告知面试考官。

2、毕业证、学位证、外语、计算机、职称等相关资历证书与身份证复印件作为本表附件，为拥有面试资格的必备条件。

3、面试时敬请携带以上证书、身份证原件备查（未毕业人员毕业证与学位证可免带）。

4、公司为您保密以上填写内容及资料，相关简历表格、证件复印件恕不退还，谢谢合作！

应聘人声明：

本人保证本表中填写的各项资料及提供的各项应聘材料真实无误，如有伪造、欺骗或隐瞒行为，自愿接受海航相关规定处理。

（手写正楷黑笔）签名：时间：

2013-01-14 11:20:19